Papildomos virtualios stotelės funkcijos

Pasirinkus papildomą paslaugą sukuriamas sprendimas, padedantis Jūsų verslui tobulėti. Automatinis balso meniu, detalios skambučių ataskaitos, skambučių nukreipimas pagal darbo laiką – viskas pasiekiama mobiliuoju telefonu. Tai galimybė lengviau valdyti laiko resursus bei ryšį su klientais.

• Efektyvus būdas atsakyti į visus svarbius verslo skambučius
• Patogus skambučių valdymas per asmeninį ar verslo numerį
• Galima lanksti integracija į įmonės CRM valdymo sistemas
• Visos stotelės galimybės pasiekiamos mobiliuoju telefonu

• Individualiai dirbantiems specialistams
• Įmonėms, kurioms aptarnaujant klientus svarbus mobilumas
• Nekilnojamo turto agentams, notarams, advokatams, medikams ir kitiems specialistams.

Skambučių valdymo sprendimas ieškomas individualiai kiekvienam klientui. Pagal verslo poreikius sukuriamas automatinis balso meniu (IVR), parenkamas tinkamiausias skambučių valdymo būdas, pokalbius nukreipiant per asmeninį ir/ar verslo numerius. Skambučių srautas nukreipiamas ir skirstomas pagal nurodytą darbo laiką, priskirtą vadybininką, šalies kodą ar kitus pageidaujamus kriterijus. Sukuriama skambučių registravimo, pokalbių įrašų, statistikų ir ataskaitų saugojimo ir perdavimo sistema.

Naudinga paslauga verslui, nepriklausomai nuo dydžio ar veiklos srities!

Susisiekime!

1. Iš savo mobiliojo telefono:
   • paskambinkite numeriu 1511 arba +370 699 50 111 (Lietuvoje), kaina 14 ct/min.
   • balso paštas praneš naujų pranešimų kiekį ir įjungs pagrindinį meniu,
   • norėdami išklausyti, spauskite 1.
2. Iš bet kurio kito telefono:
   • paskambinkite numeriu +370 699 50 113,
   • įveskite pašto dėžutės numerį (jis sutampa su Jūsų telefono numeriu, pvz. +370 699 87 654) ir #,
   • suveskite slaptažodį* ir #,
   • balso paštas praneš naujų pranešimų kiekį ir įjungs pagrindinį meniu,
   • norėdami išklausyti pranešimus, spauskite 1.

Prieš kiekvieną pranešimą, balso pašto sistema perduos pranešimo siuntėjo telefono numerį, pranešimo gavimo datą ir laiką.

*Slaptažodis – tai Jūsų balso pašto dėžutės raktas. Jei slaptažodis nėra naudojamas, Jūsų pašto dėžutė nebus apsaugota. Kiekvienai naujai pašto dėžutei priskiriamas slaptažodis 1234. Norėdami jį pakeisti:

• paskambinkite numeriu 1511 arba 869960111,
• įveskite seną slaptažodį (1234, jei kuriatės naują),
• pagrindiniame meniu pasirinkite slaptažodžio keitimo funkciją;
• surinkite naują slaptažodį: xxxxxx ir paspauskite # (ne daugiau kaip iš 6 ženklų).

Pastaba: vietoj slaptažodžio surinkus tik #, slaptažodis bus panaikintas.
Jei pamiršote slaptažodį, kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių 117.

Balso pašto kaina užsienyje:
Užsisakius balso pašto paslaugą ir išsivežus telefoną į užsienį, esant aktyviai balso pašto paslaugai yra skaičiuojamas sujungimo mokestis ir išeinančio skambučio mokestis (pagal galiojančius tarptinklinio ryšio tarifus, net jei telefono baterijos ar SIM kortelė bus išimta iš telefono aparato ar bus įjungtas skrydžio režimas (angl. flight mode) ), išskyrus vienintelį atvejį, jei telefonas bus išjungtas (būnant ryšio zonoje), naudojant įjungimo / išjungimo (angl. on/off) mygtuką. Skambučių peradresavimas - Jūsų numeriui adresuotų skambučių nukreipimas į balso paštą arba bet kuriam Lietuvos ar kitos šalies mobiliojo ryšio abonento numeriui.

Skambučius peradresuoti galite, jei:

• nekeliate ragelio,
• esate už tinklo veikimo zonos arba telefonas yra išjungtas,
• Jūsų mobilusis telefonas užimtas,
• visais atvejais.

Skambučius peradresuoti (atšaukti peradresavimą) į balso paštą galite atitinkamomis komandomis arba telefono meniu, nurodydami nukreipimo numerį +370 699 50 112. Peradresuodami skambučius neprarasite svarbios informacijos. Į balso paštą skambučiai peradresuojami nemokamai.

Jei norite sužinoti, ar veikia skambučio peradresavimo funkcija, rinkite: # NN # ok. NN - „Skambučio peradresavimo kategorijos" - 61, 62, 67, 21.
Kai norite panaikinti visus peradresavimo atvejus, rinkite: # # 002 # ok. Pastaba: ok - ragelio pakėlimo mygtukas.


Kainos nurodytos su PVM.

• sulaikyti visus Jums adresuotus skambučius,
• blokuoti skambučius iš Jūsų telefono aparato,
• blokuoti tarptautinius skambučius,
• blokuoti tarptautinius skambučius, esant kitoje šalyje.